Integritetspolicy och användarvillkor

1. Vem är ansvarig för dina personuppgifter?

1.1 Fysiotest Europa AB (“Fysiotest” eller ”Bolaget”), organisationsnummer 556796-0330, Box 2096 141 02 Huddinge, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på denna webbplats. Bolagets behandling av kunduppgifter följer dataskyddsförordningen (GDPR).

1.2 Med ”användare” avses enskilda personer och med ”kunder” avses företag som använder Bolagets tjänster för blodanalyser, hälsokontroller, hälsocoaching samt övriga tjänster som sedan erhåller journalhandlingar rörande de aktuella resultaten via app.fysiotest.se.

1.3 Behandlingen av personuppgifter vid användning av Bolagets tjänster sker efter att användaren har fått information om och lämnat sitt samtycke till behandlingen. Behandlingen av personuppgifter har även stöd i dataskyddsförordningen (GDPR).

1.4 Bolaget följer även övrig relevant lagstiftning såsom Offentlighets- och sekretesslagen (2009:400) och Patientdatalagen (2008:355) i de delar som rör kundens personuppgifter. Detta innebär att regler från dessa lagar kan företräda GDPR i vissa delar som berör kundens personuppgifter.

2. Vilka personuppgifter behandlar Fysiotest?

2.1 Bolaget samlar in personuppgifter såsom förnamn, efternamn, e-postadress, telefonnummer, kön och personnummer från kunder i samband med användningen av Bolagets tjänster. Bolagets tjänster innefattar insamling av hälsodata i samband med blodanalyser, hälsokontroller samt övriga tjänster. Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga för att leverera tjänsten.

3. För vilka ändamål behandlar vi dina personuppgifter?

3.1 Personuppgifterna används för att tillhandahålla Bolagets tjänster för användare och kunder. Personuppgifter används också för att göra hälsodata tillgänglig för användaren. Hälsodata samlas in i syfte att optimera nutrition, motion och återhämtning. Hälsodata insamlad av bolaget används inte i medicinska syften. Personuppgifter för användare används vid informationsutskick inför aktuella hälsokontroller samt för kunder på våra fysiska kliniker där dessa även inkluderar fakturering.

3.2 Hälsodata kan komma att i avidentifierad form analyseras och sammanställas i generella rapporter för användning av både användare och kunder för att sammanfatta resultaten på gruppnivå. Datan i rapporten sammanställs på ett sådant sätt att den aldrig kan kopplas till en individ och/eller enskilda personuppgifter för att säkerställa att användarnas anonymitet och integritet upprätthålls.

3.3 Bolagets kunder och registrerade användare samtycker till marknadsföring via olika kanaler såsom post, telefon, e-post, sms samt andra digitala kanaler. Marknadsföring via e-post och sms regleras enligt marknadsföringslagen.

3.4 För att Fysiotest ska kunna tillhandahålla våra tjänster behöver vi samarbeta med andra aktörer, t.ex. hälsocoacher, labb och systemleverantörer. Vi kan därför komma att överföra dina personuppgifter och ta hjälp av andra aktörer för att behandla dina personuppgifter när det är nödvändigt för att (1) uppfylla avtalet med dig, (2) efterleva lag, författning eller beslut. Följande typer av mottagare kan bli aktuella:

• a) Provtagningspartners och labb – Fysiotest samarbetar med olika provtagningspartners och laboratorier för att ta och analysera vissa av de prover som ingår i beställda analyser.
• b) Kontrakterad personal – Fysiotest har samarbeten med utvalda aktörer som utför provtagning och hälsocoaching.
• c) Myndigheter – Personuppgifter lämnas endast ut till myndigheter när det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
• d) Aviseringstjänster – Fysiotest använder tjänster för att kommunicera automatiskt till dig, ex. med bekräftelser eller påminnelser. Dessa företag får bara tillgång till din kontaktuppgift och har åtagit sig att inte dela dina personuppgifter utöver vad som är nödvändigt för att genomföra tjänsten.
• e) Utvecklare och konsulter – Fysiotest tar hjälp av utvecklare och konsulter från andra företag för att bygga vår IT-infrastruktur och vidareutveckla tjänsten. Sådana utvecklare kan behöva få tillgång till personuppgifter om dig när detta behövs för utveckling eller felsökning.
• f) Din arbetsgivare – Med laglig grund i Fysiotests, din arbetsgivares och ditt egna berättigade intresse att utgöra faktureringsunderlag och rapportera för eventuell förmånsbeskattning delger Fysiotest ditt namn till din arbetsgivare endast om din arbetsgivare har beställt och/eller betalat för det hälsotest du tagit.

3.5 Känsliga uppgifter om dig, däribland dina hälsouppgifter, behandlas i enlighet med lag. Sådana uppgifter kommer därför bara att vara tillgängliga för sådan personal som ska ha tillgång till dem enligt lag. Uppgifterna kommer inte att lämnas ut eller överföras till någon mottagare annat än när så får ske enligt lag.

3.6 Tredjelandsöverföring
Fysiotest behandlar så mycket av sin data som möjligt inom EU/EES. Om data överförs för att behandlas av en leverantör eller underleverantör utanför EU/EES har mottagaren alltid ingått avtalsvillkor med Fysiotest som säkerställer att mottagaren upprätthåller en skyddsnivå jämförbar med EU/EES.

4. Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

4.1 Personuppgifter sparas under den tid då det finns en pågående avtalsrelation och en tid därefter, eller enligt lämnat samtycke. Kunden kan när som helst återkalla sitt samtycke.

4.2 För patientjournaler sparar Bolaget som vårdgivare dessa i enlighet med gällande lagstiftning, vanligtvis under minst tio (10) år från det att den sista uppgiften fördes in i handlingen.

4.3 Bolaget behåller användarnas personuppgifter för bokförings ändamål enligt de krav som följer av bokföringslagen, vanligtvis i sju år.

4.4 Uppgifterna i “Min portal” klassas som patientjournal och Bolaget som vårdgivare sparar dessa i enlighet med gällande lagstiftning, vanligtvis under minst tio (10) år från det att den sista uppgiften fördes in i handlingen. Användaren äger rätten att på begäran få sina uppgifter raderade. Övriga personuppgifter och data kopplat till användarkontot såsom företagstillhörighet kan komma att gallras eller avpersonifieras när uppgifterna inte längre behövs för de ändamål de samlades in för. Personuppgifter för användarkonton med pågående aktivitet och/eller saldo undantas från gallring.

4.5 Under bevarandetiden begränsas användningen av personuppgifter med hänsyn till de specifika ändamål för vilka de samlades in. Gallringen är oåterkallelig och när den har genomförts kan inte någon person längre associeras med användarkontot.

5. Hur får du tillgång till dina uppgifter i “Min portal”?

5.1 Användare av Fysiotests tjänster har möjlighet att själva läsa och ta del av sina uppgifter via app.fysiotest.se. Under ”Min portal” där han eller hon kan följa sina testresultat och följa sina värden över tid. Här kan användaren hitta information om hur resultatet skall tolkas ur ett hälsofrämjande perspektiv.

5.2 Registerutdrag. Alla Fysiotests användare har rätt att skriftligen utan kostnad återkalla samtycke, begära ett registerutdrag eller rättelse/radering av eventuellt felaktiga uppgifter. Om du vill begära ett registerutdrag, återkalla ett samtycke eller rätta/radera en uppgift ber vi dig att kontakta oss.

6. Hur skyddar vi dina personuppgifter?

6.1 Bolaget vidtar som personuppgiftsansvarig lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa skyddet av de personuppgifter som behandlas, i enlighet med kraven i GDPR och andra tillämpliga lagar och förordningar.

7. Hur används cookies?

7.1 På Bolagets hemsida används cookies. Cookies är små textfiler som lagras på besökarens enhet och som möjliggör att webbplatsen kan känna igen besökaren och samla in information om deras aktiviteter på webbplatsen.

7.2 Det finns två huvudtyper av cookies:

• Permanent cookie: Denna typ av cookie ligger kvar på besökarens enhet under en bestämd tid, även efter att webbläsaren har stängts.
• Sessionscookie: Denna typ av cookie lagras tillfälligt i enhetens minne under den tid besökaren är inne på webbplatsen och försvinner när webbläsaren stängs.

7.3 Bolaget använder cookies av följande skäl:

• För att säkerställa att tjänsterna på webbplatsen fungerar korrekt.
• För att samla in anonymiserad besöksstatistik och analysera användarbeteenden för att förbättra webbplatsens prestanda och användarupplevelse.
• För att anpassa och visa annonser baserat på besökarens intressen och beteenden.

7.4 Ingen personlig information, såsom e-postadress eller namn, sparas i cookies om besökaren.

7.5 Om besökaren inte vill att cookies ska användas kan de stänga av cookies i sina webbläsares säkerhetsinställningar. Observera att vissa funktioner på webbplatsen kanske inte fungerar korrekt om cookies är inaktiverade.

7.6 Besökaren kan också konfigurera sin webbläsare så att de får en varning varje gång webbplatsen försöker placera en cookie på deras enhet. Dessutom kan tidigare lagrade cookies raderas genom webbläsarens inställningar. För mer information om detta, se webbläsarens hjälpsidor.

7.7 För ytterligare information om cookies kan besökaren kontakta Post- och telestyrelsen, som är den tillsynsmyndighet som ansvarar för området. Besök PTS webbplats på http://www.pts.se/

8. Kontaktuppgifter

Om du vill utöva dina rättigheter enligt GDPR kan du skicka brev till Fysiotest på adressen:

Fysiotest Europa AB
Box 2096
141 02 Huddinge
Sverige

Eller skicka e-post till Fysiotest på info@fysiotest.se

Dessa användarvillkor upprättades i augusti 2017 och är senast uppdaterad i januari 2026 av Fysiotest Europa AB